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경영 효율성, 기업 경영 효율 기준

모든 관리자의 주요 임무는 효과적입니다.관리. 효율성 기준은 적절한 조정을하기 위해 관리자의 작업 품질을 자세하게 평가할 수있게합니다. 강점과 약점을 파악하고시기 적절한 조정을하기 위해 정기적으로 평가 작업을 수행해야합니다.

개념의 본질

관리의 효과는조직 활동의 전반적인 결과에 관리자와 그의 환경이 기여했음을 입증하는 경제적 범주. 많은 연구자들이이 개념에이 의미를 부여합니다. 이 경우 관리의 효율성에 대한 기준은 활동의 결과와 현재 기간에 설정된 목표 및 목적의 실행 정도로 표시됩니다. 주요 지표는 이익입니다.

관리의 효율성경영자를 전체 또는 개별 하위 시스템으로 특성화하는 상대 지표입니다. 이 목적을 위해 다양한 통합 지표가 사용되어 더 정확한 수치 결과를 제공합니다.

관리 프로세스에서적절한 수준의 교육과 자격을 갖춘 경제 활동 인구의 상당 부분이 참여했다. 그러한 인력을 훈련하는 데 많은 시간과 돈이 소비되기 때문에 관리의 효율성과 같은 매개 변수 평가에 많은주의를 기울입니다. 성능 기준에 따라이 문제에 대한 심층적 인 고려가 가능합니다.

이론적 인 연구에서, 다음과 같은 종류가 구별됩니다 :

  • 경제 효율성은 생산 및 관리 비용의 비율과 얻은 결과입니다.
  • 사회적 효율성은 상품과 서비스의 구색과 품질에 대한 소비자의 다양한 범주의 만족입니다.

또한 다음 개념을 구별하는 것이 필요합니다.

  • 내부 효율성은 일정한 수준의 비용으로 조직의 목표를 달성 한 것입니다.
  • 외부 효율성 - 회사가 외부 환경의 요구와 요구 사항을 준수합니다.

평가 알고리즘은 다음과 같습니다.

  • 유효성 평가의 목적 결정;
  • 기준의 선택과 상세한 정당화;
  • 분석에 사용될 소스 데이터의 수집;
  • 결과 지표에 대한 요구 사항 개발;
  • 계산 방법에 따라 방법론을 개발 또는 선택;
  • 계산을 수행하고 수신 된 지표를 추정합니다.

각 조직은 스스로를 설정합니다.구체적인 목표. 최종 결과를 평가하는 과정에서 특정 불일치가 확인 될 수 있습니다. 감사 결과에 따라 관리 프로세스를 조정하거나 계획을 변경할 수있는 결정을 내릴 수 있습니다.

경영 효율 성과 기준

경제적 성과 관리 기준

경영의 주요 목표는 지속조직의 성과를 향상시킵니다. 특히 경영의 경제적 효율성이 중요합니다. 성과 기준은 일반적 일 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 전체적인 성능 측면을 고려합니다. 최소의 리소스로 최대의 결과를 얻는 것이 중요합니다.

개인 경영 성과 지표는 다음과 같습니다.

  • 생산 과정에 종사하는 근로자의 노동 비용 수준;
  • 물질적 자원의 사용의 합리성;
  • 재정 자원의 최소 비용;
  • 고정 자산의 사용 및 감가 상각을 나타내는 지표;
  • 생산 비용의 양 (최소화되어야 함);
  • 생산 수익성 지표;
  • 생산 부서의 기술 장비 (기술 진보의 현대 성과 준수);
  • 노동 조건과 조직 구조에 의해 결정되는 노동자의 노동 강도;
  • 모든 계약 상 의무를 철저히 준수하면서 비용 기준 준수.
  • 인력의 수와 구성의 안정성;
  • 같은 수준의 비용으로 환경 표준을 준수합니다.

성능을 평가하기 위해기업은 주로 경제 지표로 사용됩니다. 주요한 것은보고 기간에 발생한 총 비용 대비 이익 비율입니다. 편차 또는 불만족스러운 결과가 확인되면 요인 분석이 수행되어 특정 원인을 확인합니다.

경영 성과 기준

효율성의 구성 요소

조직 관리의 효과를 평가할 때 다음 지표를 사용할 수 있습니다.

  • 성과, 이는 경영진이 설정 한 목표 달성 정도를 나타냅니다.
  • 경제적으로 물질적 및 재정적 자원을 소비하고 조직의 모든 구조와 부서의 요구를 완전히 충족시키는 능력;
  • 생산 공정에서 발생하는 비용에 대한 경제적 결과의 최적 비율 달성;
  • 직접 또는 간접적 요인이 최종 결과에 미치는 영향 정도.

기준 그룹

경영 효율성을 평가하는 기준은특정 활동의 실행 가능성과 효과 성을 평가할 수있는 특정 지표. 현대 경제학은 그들을 두 그룹으로 나눕니다.

  • 비공개 (지역) 기준 :
    • 재화 나 용역의 직접 생산에 종사하는 직원의 노동 비용;
    • 관리 및 기타 목적을위한 중요 자원의 사용;
    • 재정 자원 비용;
    • 고정 자산 (목적, 마모, 효율성 등)의 사용을 특징 짓는 지표;
    • 자금 회전율;
    • 투자 회수 기간 (감소 또는 증가).
  • 품질 기준 :
    • 최고 수준의 품질 지표에 속하는 생산량의 증가;
    • 현대 에너지 절약 기술의 도입은 물론 조직의 환경 적 책임;
    • 사회의 즉각적인 요구에 대한 제품 적합성;
    • 근로자의 근로 조건 및 사회적 수준의 지속적인 개선.
    • 자원을 절약 할 수 있습니다.

모든 평가 기준관리 효율성은 출력 (또는 제공되는 서비스의 수)을 최대화해야합니다. 이익도 증가해야합니다.

경영 성과 평가 기준

기준 및 성과 관리 지표

경제적 결과를 평가하기 위해적절한 기술을 사용하여 경영 활동 또는 의사 결정에서. 따라서 경영 효율의 기준과 지표는 다음과 같습니다.

  • 전반적인 경영 효율 지표 (경영진에게 배분 된 비용에 대한보고 기간의 이익 비율);
  • 관리 인원 비율 (고위 관리자 수와 해당 기업에 고용 된 종업원 수의 비율)
  • 관리 비용의 비율 (조직의 총 비용 대 관리 활동 비용의 비율)
  • 산출물의 양에 대한 관리 비용의 비율 (물리적 또는 양적 측면에서);
  • 경영 개선의 효율성 (해당 연도의 경제적 효과를 경영 활동에 소비 된 금액으로 나눈 값);
  • 연간 경제 효과 (시행 된 관리 방법으로 인한 누적 절감액과 비용에 산업 계수를 곱한 값의 차이).

관리 기준 및 성과 지표

조직 관리 효율성

경제학자들은 조직의 경영 효율성에 대한 다음 기준을 확인합니다.

  • 관리 대상의 조직 및 활동의 완전한 타당성.
  • 고위 관리자의 관리하에있는 특정 문제의 해결에 리소스가 소비되는 시간.
  • 관리 스타일;
  • 치리회의 구조와 그들의 다양한 연결 사이의 관계의 원활한 기능;
  • 행정기구의 유지 관리에 드는 총비용.

모든 조직은최대 이익. 이익의 증가가 경영 효율성이 결정되는 주요 매개 변수 중 하나라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이러한 맥락에서 조직의 효율성에 대한 기준은 전체 기업의 작업의 최종 결과를 의미합니다. 이것은 계획의 이행이 관리자의 질적 인 업무에 달려 있다는 사실 때문입니다.

성과 관리 기준

효과를 평가하는 주요 접근법

모든 조직의 기능에 대한 가장 중요한 지표는 관리 효율성입니다. 성과 기준은 몇 가지 기본 접근법에 따라 결정 및 적용될 수 있습니다.

  • 목표 접근법, 그것이 명확 해짐에 따라계획 결과의 성취 정도 평가와 관련된 이름. 동시에 기업이 유형의 제품을 출시하지는 않지만 여러 가지 종류의 서비스를 제공하는 경우와 같이 종사하는 경우 작업이 훨씬 더 복잡해집니다. 또한 중첩 목표에 대해서도 이야기 할 수 있습니다. 또한 조직 관리의 효율성을 평가하는 기준은 종종 실제 상황을 반영하지 않는 공식적인 목표의 집합입니다.
  • 시스템 접근 방식은 고려 사항을 의미합니다.입력, 직접 작업 및 출력의 집합으로 관리 프로세스. 동시에 최고 수준과 중간 수준 모두의 관리가 고려 될 수 있습니다. 종종 시스템은 내부 및 외부 조건에 대한 적응의 맥락에서 고려되며, 이는 지속적으로 변화하고 있습니다. 어떤 조직도 시장 상황에 따라 행동해야하기 때문에 제품 출시 및 서비스 제공에만 제약을 가할 수 없습니다.
  • multiparameter 접근 방식은 조직에 구성된 모든 그룹의 이익을 충당하도록 고안되었습니다.
  • 경쟁 등급의 접근 방식을 통해내부 및 외부 영향뿐만 아니라 제어 시스템으로서의 엔터프라이즈 관리 효율성과 같은 기준을 사용하십시오. 이 경우, 머리는 종종 상호 배타적 인 선택이됩니다.

성과 관리 기준

인사 관리의 효과 평가

인사 관리 효율성 기준품질, 적시성, 특정 작품의 성과와 목표 달성의 완성도를 포함해야합니다. 종업원의 성과를 평가할 수있는 총 숫자 지표는 일정 기간 동안 달성 된 지표와 노동 비용의 비율입니다.

일반적으로 인사 관리의 효과 평가동기 부여 메커니즘의 도입 가능성 또는 타당성을 평가하기 위해 수행되었다. 인건비가 최고 (임금) 및 경미 (사회 봉사 및 입법 수준에서 예상되는 기타 비용) 일 수 있음을 명심해야합니다.

근로자는목표를 정하다 인사 관리의 효율성에 대한 기준은 대부분 생산 단위 또는 생산 단위당 계산되는 특정 지표입니다.

경영 시스템의 효과 평가

경영 시스템의 효과를 평가하기위한 다음과 같은 기준이 있습니다.

  • 조직 구조의 복잡성 및 각 부분의 기능 수행 가능성에 대한 이론적 근거;
  • 새로운 상황에 대한 대응의 속도와 관련된 경영 결정의 채택.
  • 조직 전체와 각 개별 하위 시스템이 관리되는 전략
  • 행정기구의 유지에 따르는 비용뿐만 아니라 얻은 결과와의 상관 관계;
  • 최고 경영 활동의 지속적인 모니터링 결과;
  • 관리 장치가 기업의 최종 결과에 미치는 영향 평가;
  • 경영진의 숫자 및 질적 구성뿐만 아니라 총 직원 수와의 비율.

결과는 다음과 같다.조직은 생산 인력의 성과뿐만 아니라 조직 구조가 얼마나 잘 구성되어 있는지에 달려 있습니다. 이를 위해 정기적 인 점검을 수행하여 불일치를 식별하고 매개 변수를 최신 요구 사항 및 표준 (관리 시스템 효율성 기준을 사용)으로 가져옵니다.

목표 관리 성과 기준

경영 성과 평가 방법의 분류

경영 효율성을 평가하기위한 기준과 지표는 다음 접근법에 따라 적용될 수 있습니다.

  • 구현의 정도를 결정하기 위해 초기에 할당 된 작업의 정의에 중점을 둡니다.
  • 관리 장치의 효과에 대한 평가뿐만 아니라 정보 및 기타 자원을 갖춘 관리자의 제공 정도;
  • 최종 사용자 만족도를 결정하기 위해 제공되는 제품 또는 서비스 평가
  • 조직의 기능의 약점과 강점을 확인하기위한 전문 전문가의 참여
  • 관리자 또는 관리 시스템의 다양한 관점에 대한 비교 분석
  • 효율성의 정도를 결정하기 위해 관리 및 생산 프로세스의 모든 당사자 및 참가자의 참여.

감정 활동은 다음 유형 중 하나에 해당 할 수 있습니다.

  • 조형 :
    • 원한과 실제의 상태 사이의 불일치 결정;
    • 강점과 약점을 확인하기 위해 생산 공정 평가;
    • 목표 달성 정도 평가.
  • 요약 :
    • 비합리적인 방향을 제거하기 위해 실질적인 경제적 효과를 가져 오는 제품 및 서비스 유형 식별;
    • 조직 활동의 결과로 직원 및 고객의 복지 변화에 대한 연구
    • 달성 된 실제 경제적 결과에 대한 비용 비율의 평가.

결론

경영 효율은 경제적입니다.조직의 활동 측정 결과에 대한 관리자의 기여도를 나타내는 범주. 여기서 정의하는 지표는 이익 (즉, 달성 된 지표와 해당 기간 동안 계획에서 언급 된 지표의 비교)입니다.

거버넌스는 중요한 역할을합니다.몇 가지 이유로. 그 중 첫 번째는 이런 종류의 인력을 훈련시키는 데 많은 시간을 소비하며 그 수는 상당히 많다는 것입니다. 또한 고위 경영진은 기업에서 가장 높은 보상 수준을 특징으로하며 경제적으로 정당화되어야합니다.

관리 효율성은 다음과 같을 수 있습니다.경제적 (생산에 대한 투자 수익) 및 사회적 (품질, 수량, 제품 및 서비스의 범위에 따른 인구 만족도) 등이 포함됩니다. 또한 내부 및 외부 업무 효율성을 별도로 강조 할 가치가 있습니다.

조직의 경영 효율성 평가하나 이상의 접근법이 사용될 수있다. 따라서 목표는 얻은 결과에 대한 평가와 해당 기간에 대한 계획과의 비교를 의미합니다. 시스템 접근법에 대해 말하면 전체적인 프로세스로서의 조직 작업에 대한 인식을 이야기합니다. 다중 매개 변수 평가는 어떻게 기업 활동과 관련이 있거나 그 결과에 관심이있는 모든 그룹에 영향을 미칩니다. 또한 반대 방향의 요인을 고려한 경쟁 등급 접근 방식에주의를 기울여야합니다.

경영 효율성 평가독립적으로 또는 조합하여 적용 할 수있는 많은 기준이 사용됩니다. 따라서 주요 지표는 비용과 이익의 비율입니다. 또한 생산직 근로자의 최적 비율과 전임 인력의 수, 그리고 경영진에게 정기적으로 배분되는 비용이 중요합니다. 후자 지표는 이익 수준뿐 아니라 실제 생산량 (물리적 또는 양적 측면에서)과도 연관시키는 것이 중요합니다. 또한 경제적 효율성을 계산할 때 부문 별 계수의 가치 지표를 조정하는 것이 중요합니다.

성공을 달성하기 위해서는기업은 생산 직원의 구성뿐만 아니라 관리 품질의 품질에 대한 기준도 중요합니다. 올바른 조직 구조를 선택하여 기업의 모든 부서간에 최적의 상호 작용을 보장하고 의사 소통의 시간과 자재 비용을 절감해야합니다.

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