대인 관계 갈등 : 본질, 원인 및 유형

대인 관계 갈등은심리적, 사회적 상호 작용 과정에서 사람들의 영역에서 발생하는 갈등. 이러한 이해를 바탕으로 어느 사회에서나 그 발생 확률이 상당히 클 것이 분명해진다. 특히 대인 갈등의 원인과 그 유형을 고려하면.

그 발생에 대한 전제 조건은 세 가지 큰 그룹으로 나눌 수 있습니다 :

갈등의 심리적 원인은 비 호환성의 형성을 초래합니다. 이 현상은 다음 경우에 발생합니다.

개인간의 갈등은 참가자의 개인적인 심리적 특성에 기반한 개인적인 사유로 발생할 수 있습니다. 이러한 전제 조건은 외관에 영향을 줄 수 있습니다.

갈등의 참가자들은 상대방의 행동을 받아 들일 수없고 부정확하다고 평가한다.
어떤 사람들은 낮은 수준의 의사 소통 능력을 가지고 있습니다 - 그들은이 상황이나 그 갈등 상황에서 벗어나는 길을 볼 필요가 있다고 생각하지 않습니다;
개인의 자질 중에서 의사 소통을 방해하는 요소를 구분해야한다 : 불충분 한 수준의 심리적 안정성, 과소 평가되거나 과대 평가 된 열망;
갈등에 참가한 사람들 사이에 기질의 음울한 유형의 존재, 또는 성격의 특정 특징의 과도한 표현.

충돌의 세 번째 원인 인 사회 심리적 요인은 매우 큽니다. 주된 이유는 다음과 같습니다.

대인 관계 갈등 유형은 몇 가지 분류에 따라 구별 될 수 있습니다.

가장 공통적 인 것은 스코프의 유형이며, 다음과 같이 구별됩니다.

대인 관계 갈등은 또한 다음과 같이 나눌 수 있습니다.참가자들의 행동 동기 부여에 따라 사람들이 인간 생존에 필요한 것을 "분열"시킬 때 자원 갈등이 있습니다. 가치 충돌은 상호 배타적 인 문화적 고정 관념, 신념, 신념, 평가 및 관계의 존재와 관련됩니다.

흥미로운 점은 진리와 거짓에 대한 기준에 의한 분류입니다. 그것에 따라 식별 할 수 있습니다 :

기본 위치별로 옵션을 해결할 때모든 참가자가 "협상 테이블"에 앉을 필요가있을 것입니다. 사람들이 건설적으로 자신을 설명하고 그들 사이에 동의하려고 시도하는 경우, 대인 관계 갈등을 해결할 수 있습니다.