인구를위한 소비자 봉사

서비스 산업은 최근 러시아에 있었고불리는, 도약과 경계에 의해 앞으로 간다. 점점 더 많은 사람들이 일상 생활의 모든 문제를 해결하기 위해 자신을하지 않는 선호하고, "공공 서비스"라는 .FOR 가장 인구 사방 열 세탁, 드라이 클리닝, 뷰티 살롱의 수요를 충족하는 시장의 상당 부분에서 전문가의 도움을 요청 자동차 및 가전 제품 및 기타 소비자 서비스의 수리를위한 워크샵.

가구 서비스에 대한 지속적인 수요 증가기존 조직의 발전과 새로운 조직의 개설을 촉진합니다. 인구 봉사의 형태는 매우 다를 수 있지만 유지 보수가 필요한 사람들의 필요를 가장 완벽하게 만족시키기위한 것입니다. 특히 소비자 서비스 (뷰티 살롱, 라디오 장비 수리점 등)를 방문 할 시간이없는 바쁜 고객을 위해 전문가가 집을 방문하는 연습을합니다. 또한, 일부 유형의 작업은 고객의 집에서만 수행됩니다 (아파트 청소, 사소한 수리, 커튼 청소).

많은 전문가들은 가정 용품에 대한 수요가인구의 서비스는 안정적으로 유지되며 해가 갈수록 최근에 약 30 % 증가했습니다. 우선, 번영의 수준이 높고 삶의 질을 향상시키고 "일상 업무"에 소요되는 시간을 절약하려는 사람들의 욕구 때문입니다.

그럼에도 불구하고 러시아의 가정 서비스서부 하나의 유의 한 차이. 유럽과 미국에서 공공 서비스 조직은 주로 민간 기업가 정신과 가족 기업의 창출에 기인하는 반면, 우리나라에서는 공공 정책이 집단적 형태의 경영 형태이기 때문입니다. 따라서, 국가 생활에서 자영업을 중심으로 노동 그룹입니다 - 모든 기업은 63 퍼센트. 또한, (23 %)는 법인이며, 모든 소비자 서비스의 13 %는 개인 사람에 속한다.

가정을 구별하는 재미있는 기능서비스에 직접 관련이없는 활동을 추가 유형의 구현 - 러시아의 인구에 서비스를 제공합니다. 이것은 공공 서비스의 조직이 전체적으로 러시아에서 중소 기업에 특정 많은 도전에 직면 러시아 시장의 가혹한 조건에서 살아 남기 위해 그들 중 많은 사람들의 욕망 때문이다.

이러한 어려움 중에서 가장 심각한 것은투자 유치 및 신용 자원을 얻기에 어려움을, 때로는 극복를 호출, 공공 서비스 기업에 대한 위생 기준을 충족하는 이상적인 생산 공간의 부족, 훈련 및 자격을 갖춘 직원의 부족은 복잡한 가정의 수리 작업, 특히 커터, 재단사, 제화공 및 전문가를 수행하는 기술. 그리고 마지막으로, 시장의 발전은 강하게 업계의 부재 또는 법적 규제의 불완전 성을 억제한다.

발생한 기타 문제생성되는 기업은 완전히 해결되었습니다. 특히 서비스 기업이 제공하는 서비스에 대한 인구의 인식 부족. 이 문제는 언론과 인터넷에서 광고 캠페인을 실시하고 운송 수단에 광고를 배치하며 배너, 스트레치 마크, 기둥 및 기타 홍보 자료를 작성함으로써 해결됩니다. 인구를 지원하는 형태 또한 개선되고 발전되어야합니다.

그러나 어쨌든 가정의 기업소유주에게 정당한 노력을 기울여 인구를 지원하면 좋은 수입을 올릴 수 있고 엄청난 수의 사람들의 일상 생활에서 없어서는 안될 부분입니다.