비즈니스 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션은공식 비즈니스 스타일로 구두 및 서면 형식으로 구분됩니다. 서면 편지에는 비즈니스 서신, 이력서, 신청서 및 계약서가 포함됩니다. 구두 유형과 관련된 비즈니스 커뮤니케이션의 일반적인 형태는 비즈니스 회담, 회의, 회의, 회의, 협상 및 기타 비즈니스 회의로 구분됩니다. 비즈니스 스타일에서 방해받지 않고 신속하게 정보를 보급함으로써 시장 관계는 직접적으로 좌우됩니다. 현재 프리젠 테이션, 기자 회견, 원탁, 주주 회의, 전시회, 신제품 전시회 및 브리핑이 널리 보급되어 있습니다.

그러나, 구술 비즈니스 커뮤니케이션의 주요 형태대화입니다. 주요 형태는 대화입니다. 동시에 비즈니스 대화는 비즈니스 커뮤니케이션의 가장 일반적인 형태로 남아 있습니다. 이러한 유형의 대화 과정에서 취업, 사무실 또는 아파트 수리, 거래 수행 및 간단한 협력 문제를 고려할 수 있습니다.

대화의 주요 규칙은 파트너에게 정보를 올바르게 전달하는 것입니다. 기본적으로,받은 정보의 오해에서, 연설자 자신이 비난을 받는다.

비즈니스 커뮤니케이션은 인터뷰, 연설, 조언 및 논평과 같은 전통적인 장르를 특징으로합니다.

비즈니스 의사 소통의 특정 장르에는 토론, 논쟁, 논쟁, 토론 및 논쟁이 포함됩니다. 이러한 개념은 회의, 회의 및 회의의 구조적 요소입니다.

비즈니스 커뮤니케이션은 최신 상태 여야합니다.의사 소통의 요구 사항. 이것은 첫째, 어구 또는 말하기 구성의 구성의 단순성과 간결성입니다. 둘째, 구어체 어휘 사용. 셋째, 연설은 논리적으로 조직되어야하며, 논증의 진술에서 그 순서를 추적 할 필요가있다.

비즈니스 커뮤니케이션으로 충분하다.파트너의 목표를 달성하는 효과적인 도구. 그들은 협상에서 문장, 구 및 간단한 구의 문체 구조를 사용합니다.

또한 필요한 결과를 얻으려면 다음과 같은 psychotechnical 기술을 사용할 수 있습니다 :

- 상상의 대화 (파트너가 그릇된 방식으로 대화를 구성);

- 감정적 인 느낌 (협상 주제에 대한 관심 증가);

- 질문 - 답변 과정 (한 예로 파트너의 관심을 지원하는 수사학적인 질문);

- 완곡 어법 (완곡 어법) (협박 과정에서 호의적 인 분위기를 지원하고 부정적인 정서의 표현을 감소시킬 수있는 가혹한 단어의 "부드러운"유사어).

음성 커뮤니케이션의 비즈니스 커뮤니케이션은 파트너의 필요한 반응을 지향해야합니다. 이러한 규칙을 준수하는 것이 필요합니다.

- 각 파트너는 비즈니스 사람의 개인적 자질을 가져야합니다 (자신감, 인식, 능력, 객관적으로 정보를 평가하는 능력).

- 관련성 유지 (질문과 답변 사이의 관련성 및 의미 적 일치 성);

- 비즈니스 음성 언어 표준화가 있어야합니다 (아이디어를 명확하게 표현하는 짧은 구절).

또한 비즈니스 협상 파트너 중그들의 말의 정확성을 모니터해야합니다 - 스트레스와 발음에 실수를하지 마십시오. 또한 우리의 연설에서 매우 자주 그리고 "지각하는"단어 - 기생충 "을 따라야합니다. 그리고 때로는 "마치", "말하자면", "이것이 가장 많습니다."와 같은 단어를 제거하는 것은 매우 어렵습니다.

위의 내용을 요약하면 이러한 특정 비즈니스 커뮤니케이션 규칙을 준수하면 파트너가 비즈니스 담당자의 표준을 충족 할 수 있다고 말할 수 있습니다.