관리자를위한 의사 소통 능력이란 무엇입니까?
능률이란 한 사람의 기술과 지식을 말합니다. 적격성은 개인이 알아야하고 필요한 것을 할 수 있어야하는 권위와 권리의 영역입니다. 따라서 두 번째 개념은 첫 번째 개념을 포함합니다.
러시아의 활동을 토대로리더는 여러 유형의 활동을 식별 할 수 있습니다. 여기에는 서류 및 정보 작업, 이메일, 대화, 회의, 여행, 전화 대화, 반성, 소규모 토론, 직원과의 인터뷰, 계획되지 않은 회의 등의 읽기 및 쓰기 작업이 포함됩니다.
활동 전체를 평가 한 결과,지도자의 활동의 주요 요소는 서면 및 구두로 의사 소통하는 것입니다. 이것이 의사 소통 능력과 같은 개념의 형성을 결정 짓는 것입니다. 현대 관리자 (관리자)의 효과적인 활동에 대한 정의는이 구성 요소가 없으면 불완전합니다. 또한, 설정 작업, 동기 부여, 위임, 제시 및 정보 수신뿐만 아니라 모니터링, 건설적인 의사 소통 및 효과적인 비즈니스 상호 작용의 기술에 의해 제공됩니다.
의사 전달 능력은 개념이며,비즈니스 협상, 대응, 집행 기능의 성능, 직원과의 통신 상태가 동일, 상사, 발생하는 분쟁의 해결에 필요한 기술, 지식 및 기술을 포함한다. 이를 고려 간단한 통신에 부가하여, 상호 작용이 존재해야한다는 사실에 걸린다.
커뮤니케이션의 초점은관계의 형성, 분위기, 비공식적 인 캐릭터의 영향에 더 관심이있다. 상호 작용에는 위의 요인 외에도 특정 활동이 포함됩니다.
이러한 양식의 적용 (커뮤니케이션 및 상호 작용)이상적인 것은 목적에 부합하고 최적의 비율이어야합니다. 그렇지 않으면 환경을 조성하는 환경이 개별 직원 또는 집단 전체와의 관계를 쉽게 어지럽 힐 수 있습니다. 또 다른 극단이 있습니다. 이 경우, 모든 직원은 기능 단위 일 뿐이며 의사 소통은 제외되고 동료는 서로에 대해 알지 못합니다. 이 경우 머리는 부하 직원의 활동과 직접 관련된 정보 만받으며 결과를 얻는 데 필요합니다.
개념을 더 광범위하게 생각할 때,의사 소통 능력은 다른 사람을 이해하고 말하기 행동에서 자신의 프로그램을 형성하는 능력입니다. 이 설치, 이러한 상황, 분야, 통신의 목적을 준수해야합니다. 의사 소통 능력, 따라서 언어 질문의 기본 개념에 대한 지식을 포함한다. 이들은 특히, 포함, 통신 제안, 추론, 이야기, 건물 설명, 유형, 언어의 스타일에 대한 옵션을 제공합니다. 여기에 텍스트를 분석하는 기술과 능력을 첨부 할 수도 있습니다.
이러한 기술은대부분의 경우 적절한 커뮤니케이션 상황을 제공하지 않습니다. 의사 소통 능력은 실제로 언어 활동의 이용 가능한 조건에 따라 적절한 언어 형식을 선택하는 능력, 적절한 형식을 결정하는 것과 같은 중요한 개념을 포함합니다.
의사 소통 능력은모든 사람 이하이다. 동시에 기본 기술은 어린 시절에 다양한 각도에서 형성된다. (예를 들어, 선도) 활동의 구현은 분명히 어떤 의사 소통 능력의 이해뿐만 아니라 개발뿐만 아니라 필요합니다. 특히, 저자의 숫자에 특별한주의는 자신의 능력의 전체 단지에 정확히 유창에 그린과 지식은 효과적인 비언어적 언어 적 의사 소통을 행사하는 데 사용됩니다.